Dudas frecuentes

Preguntas frecuentes

Para más soporte visita el Centro de ayuda o escríbenos directamente.

¿Cómo genero la tarjeta de identificación?

Ingresa a Mis Mascotas, selecciona el paciente y abre la opción Tarjeta Digital para compartir o descargar.

¿Puedo invitar a mi veterinario?

Sí. Desde la vista de pacientes puedes asignar veterinarios autorizados para que consulten y actualicen el expediente.

¿Qué planes existen?

Ofrecemos planes Free, Cachorro, Adulto y Geriátrico. Cada mascota puede tener un plan distinto según sus necesidades.

¿Cómo cancelo una cita?

En la sección de Citas elige la agenda correspondiente, abre la cita y solicita la cancelación. El veterinario confirmará el cambio.